ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการโอนเงิน มีคำตอบที่นี่

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การสมัครบัญชีใหม่ การฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ และขั้นตอนการถอนเงิน การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้ากระเป๋าเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ให้คุณโอนจากแอปธนาคารหรือแอป Wallet ได้ทันที เมื่อโอนสำเร็จ ยอดเงินจะอัปเดตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งสลิป สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต จากนั้นเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีที่คุณผูกไว้ตอนสมัคร ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือบัญชีธนาคารอื่นที่รองรับ หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือเปิดในโหมดไม่ระบุตัวตน แล้วกดลืมรหัสผ่านเพื่อรับลิงก์รีเซ็ตทางอีเมล ซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านทางไลฟ์แชทหากยังติดปัญหา